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Principios fundamentales de la usabilidad

miércoles, octubre 21st, 2020

Conocer la experiencia de usuario es necesario ya sea para crear, mejorar o cambiar un proceso, puesto que, cambiar sin una base o fundamento puede ocasionar que no lleguen a ser usados, esto para una empresa es crucial, ya que, la alta competitividad de hoy en día hace que los negocios tengan que adaptarse de manera rápida y ágil.

Entre los principios digitales fundamentales son:

  • Lenguaje claro y sencillo, tener un mensaje claro es más entendible para el usuario y es más fácil de conectar la persona, también es necesario evitar usar mensajes que pueda llevar a varias interpretaciones, ya que, reduciría la atención y la conexión que se desea realizar con tu usuario.
  • Menos es más, el diseño visual y su composición es importante, pero se debe evitar enfocarse en elementos que no aporten valor al usuario, por que, dependiendo la plataforma digital que realices tu proyecto y la forma como se presente generaría que el usuario tenga que esperar los elementos gráficos ocasionando frustración o la huída del mismo hacia otra plataforma que si se encuentre optimizada.
  • Sistema de diseño, crear un diseño homologado es más útil y menos confuso para el usuario, por ejem: un CTA (click to action) que es de color rojo, este en diferentes secciones de una página
  • Arquitectura de información, es organizar la información de forma clara y sencilla para que el usuario pueda acceder sin complicaciones. Este es un principio fundamental, ya que, de no organizar correctamente la información el usuario no accedería a funciones posiblemente puedan ser útiles para él.

Estos principios mencionados son necesarios y se debe tomar en cuenta para poder conectar de manera amigable con tu usuario, por que se genera mayor permanencia y utilización de la plataforma digital y evita que el usuario no pierda tiempo en cosas que no sean útiles y no aporte la solución a su necesidad.